IT쿠키뉴스

iOS 15.2 가 RC 버전이 개발자에게 배포됨에 따라서 조만간 일주일 이내에 정식으로 업데이트 될 것으로 보입니다. 그런데 여기에 사용자가 아이폰의 서비스 기록을 보고 수리에 사용된 구성 요소가 정품인지 아닌지를 확인할 수 있는 "부품 및 서비스 기록" 기능을 설정 앱에서 확인할 수 있도록 추가되었습니다. 이 내용은 애플 서포트 페이지를 통해서 사용가능할 수 있도록 이미 준비되어있습니다. 내역을 보기 위해서는 iOS 15.2 에서 설정 > 일반 > 정보로 이동하여 아이폰의 부품 및 서비스 내역을 볼 수 있습니다. 이 기능은 모델에 따라서 지원되는 부분이 구분이 되어있습니다. - iPhone SE(2세대)를 포함한 iPhone XR, XS, XS Max 및 이후 모델의 경우 배터리가 교체되었는지 확인할..

지난 주 애플은 아이폰12 및 아이폰13 제품군에 대한 셀프 서비스 수리 프로그램을 발표 했습니다. 그것은 고객이 스스로 자신의 아이폰을 수리할 수 있도록 애플이 부품과 도구, 설명서를 제공하는 프로그램 입니다. 이를 통해서 애플이 거부하는 수리에 대해서 고객이 직접할 수도 있을 것이고 수리를 위한 비용도 저렴해 질 것을 기대하고 있습니다. 이 서비스 프로그램은 2022년 부터 미국에서 시작해서 더 많은 국가로 확대될 것이며 아이폰 뿐 아니라 애플 실리콘을 탑재한 맥까지 확대할 것이라 했습니다. macrumors.com 에서는 이와 관련된 내부 문서를 입수했는데 수리를 위한 설명서는 애플 지원 웹사이트에서 제공될 것이며 부품 제공을 위한 업체는 불특정 제3자가 운영할 것이라고 밝혔습니다. 즉 애플은 부품..

애플은 자신의 아이폰을 스스로 고칠 수 있는 자가 수리 서비스인 "셀프 서비스 수리" 프로그램을 발표 했습니다. 이것은 스스로 수리를 원하는 고객에게 아이폰12 와 아이폰13 라인업 부터 시작을 해서 애플의 순정 부품, 도구 및 설명서에 액세스 할 수 있는 기회를 제공하여 자신의 제품을 수리할 수 있는 권한을 주는 것 입니다. 이 정책은 Right to Repair 옹호자들로 부터 찬사를 받았지만 Front Page Tech 운영자 존프로서 같은 경우는 이 것은 속임수라며 비난을 하기도 했습니다. 왜냐하면 결국에는 사용자들은 부품을 구매해서 갔다가 다시 돌아올 것이고 더 많은 비용을 지출하게 될 것이라는 것 입니다. CIRP 의 연구에 따르면 사용 중인 거의 모든 아이폰에는 사용 가능한 상태의 디스플레이..

애플 제품을 분해하고 수리하는 것에 대해 점수를 주는 것으로 유명한 iFixit 은 애플의 새로운 셀프 서비스 수리 정책에 대해서 놀라운 진전이라고 하며 이 정책에 대해서 옹호 했습니다. Right to Repair 라는 운동이 있을 정도로 애플의 A/S 정책은 문제가 많았습니다. 제품을 구매했지만 수리를 받을 수 없는 이유로 새로운 제품을 사게되고 이로인해 자원의 낭비와 환경 문제에도 더 좋지 않고 소비자는 더 많은 비용을 지불하게 될 뿐 아니라 기분도 좋지 않았습니다. 이러한 수리를 받을 권리에 대한 운동은 인터넷 여기저기서 이루어지고 있었고 iFixit 과 같은 이름있는 곳도 참여를 하면서 이 운동을 지지했습니다. 그리고 이제서야 애플의 셀프 서비스 수리 정책을 보고 이 운동을 지지하는 많은 곳들이..

애플은 오늘 사용자가 직접 아이폰을 수리할 수 있는 "셀프 서비스 수리" 프로그램 발표했습니다. 셀프 서비스 수리 프로그램은 아이폰12 및 아이폰13 제품군부텉 가능하며 정품 부품, 도구 및 설명서를 이용하여 소비자가 직접 수리를 완료할 수 있다는 것을 말합니다. 애플의 최고 운영 책임자인 Jeff Williams 는 애플 순정 부품에 대한 접근성을 높이면 고객에게 더 많은 선택권이 주어진다고 전하면서 정품 부품, 도구 및 교육을 받을 수 있는 서비스 위치의 수를 거의 두 배로 늘렸으며 이제 자체적으로 수리를 하려는 고객들을 위한 옵션을 제공하고 있다라고 말했습니다. 프로그램은 단계적으로 지원이 되는데 첫 번째는 디스플레이와 배터리, 카메라와 같이 아이폰에서 가장 일반적으로 서비스되는 부품에 초점을 맞출..